截至5月5日24时，五一期间西湖景区累计运送乘客215.51万人次，其中，5月2日，西湖景区公交总客流量达58.70万人次，为2025年景区客流新高，突破今年清明小长假期间（4月5日）创下的58.17万人次的2025年以来最高纪录。

通过对各线路的客流监测与统计分析显示，7路车成为市民和游客出行的首选线路，客流量最高。4路、1314路、西湖外环线、西溪路停车场至灵隐接驳线等线路也备受欢迎，客流量位居前列。

今年五一期间，杭州公交通过对西溪路608号停车场进行改造，将其打造成集“便民服务、行李寄存、咨询导览”等功能于一体的多元服务平台。在假期期间，不仅提供基础便民服务，还创新性地开展饮品、食品零售及文创产品展销，备受期待的1314路中意巴士车模也在西溪路608号停车场首次公开亮相。此次，杭州公交通过整合巴士传媒、北高峰文创、物产开元网站登录入口等多方资源，将西溪路608号停车场打造成为“公交+”服务模式融合发展的示范点。